Po dofinansowaniu ZUS zapłacisz 420 zł miesięcznie zamiast 1920 zł sprawdź wyliczenie →
Żłobek Przystanek Jungla Oświęcim

Poradnik

Poradnik dla rodziców

Odpowiedzi na pytania, które słyszymy przez telefon najczęściej — spisane raz, porządnie, żeby nie trzeba było dzwonić o rzeczy, które da się przeczytać. Jeśli czegoś tu brakuje, po prostu zadzwońcie: 509 891 738.

Kiedy można zapisać dziecko ? Czy trzeba czekać na wrzesień ?

Nie trzeba. U nas dziecko może zacząć w dowolnym miesiącu — przyjmujemy przez cały rok, a nie tylko z początkiem roku żłobkowego, jak jest w placówkach publicznych. Żłobek pracuje też bez przerw wakacyjnych. Jeśli wracasz do pracy w środku roku albo zmieniły się Wasze plany, po prostu zadzwoń. Jeżeli trafiłaś tu, bo nie było miejsca w żłobku miejskim — opisaliśmy, jak wtedy wygląda kolejka i czego się spodziewać.

Od jakiego wieku przyjmujecie dzieci ?

Przyjmujemy dzieci od 6. miesiąca życia. Dziecko może zostać u nas do końca roku szkolnego, w którym kończy 3 lata, a w uzasadnionych przypadkach — gdy nie może jeszcze pójść do przedszkola — do 4 lat. Mamy grupę młodszą (od 6. miesiąca do 1,5 roku) oraz starszą (od 1,5 roku) — czym się różnią.

Jakie są godziny otwarcia ?

Od poniedziałku do piątku, 6:00–17:00. Otwieramy o szóstej, więc zdążysz podrzucić dziecko przed pierwszą zmianą albo przed wyjazdem poza Oświęcim. Co dzieje się w ciągu dnia, godzina po godzinie, pokazuje plan dnia.

Ile kosztuje pobyt dziecka ?

Po przyznaniu świadczenia ZUS „Aktywnie w żłobku” płacisz 420 zł miesięcznie. To koszt wyżywienia — świadczenie pokrywa pobyt, ale nie jedzenie. Pełna opłata bez świadczenia to 1920 zł i obejmuje wszystko: pobyt, cztery posiłki z naszej kuchni i wszystkie regularne zajęcia, łącznie z angielskim i muzyką. Nie doliczamy nic osobno. Świadczenie wynosi do 1500 zł miesięcznie i nie zależy od tego, ile zarabiacie — ale przyznaje je ZUS, nie my, i trzeba złożyć wniosek. Do tego jednorazowe wpisowe 300 zł przy podpisaniu umowy. Pełne wyliczenie jest w cenniku, a wniosek do ZUS opisaliśmy krok po kroku w osobnym poradniku.

Jak wygląda adaptacja ?

Adaptację układamy indywidualnie — każde dziecko jest inne. Zaczynamy od krótkich pobytów i stopniowo je wydłużamy, obserwując maluszka i dopasowując tempo do jego potrzeb. Przez cały czas jesteśmy z Wami w kontakcie, żeby ten pierwszy etap był jak najspokojniejszy. Szczegóły pierwszego tygodnia ustalamy wspólnie podczas wizyty i zapisu. Jak to wygląda dzień po dniu, opisaliśmy w poradniku o pierwszych dniach w żłobku.

Co z wyżywieniem i alergiami ?

Sami gotujemy, na miejscu. Cztery posiłki dziennie powstają w naszej kuchni, w tym samym budynku, w którym dziecko je zje — nie dowozimy jedzenia z zewnątrz. Nie pakujesz dziecku śniadania ani obiadu; wszystko jest w opłacie. Gdy dziecko jest nieobecne i nas uprzedzisz, odliczamy wyżywienie — nie płacisz za posiłki, których nie zjadło. Alergie: gotujemy pod nie. Własna kuchnia to właśnie po to — kucharka wie, co jest w każdym garnku, więc dieta eliminacyjna nie jest dla nas problemem. Powiedzcie nam o alergii przy zapisie i przynieście zaświadczenie od lekarza, a przed pierwszym dniem ustalimy dokładnie, co dziecko będzie jadło.

Czy mogę zadzwonić w ciągu dnia i zapytać, co u dziecka ?

Tak. Zadzwoń, kiedy tylko chcesz wiedzieć, jak dziecku mija dzień — powiemy, czy zjadło, czy spało i w jakim jest humorze. Nie musisz czekać do odbioru. Sami też dzwonimy i wysyłamy wiadomości, żebyś nie musiał się domyślać, jak minął poranek.

Co dziecko powinno mieć ze sobą ?

Ubranka na zmianę, kapcie lub obuwie zmienne, pieluchy, chusteczki nawilżane i suche, krem przeciwko odparzeniom, śliniak, butelkę lub kubek niekapek, smoczek, ulubioną przytulankę albo kocyk do spania, piżamkę na leżakowanie oraz podpisany worek na ubrania. Rzeczy podpisujemy u nas na miejscu — nie musisz się tym zajmować. Kołdrę, poduszkę i pościel zapewniamy my i sami je pierzemy — nie trzeba ich przynosić ani zabierać do prania. Pełną listę do wydrukowania i odhaczenia znajdziesz w dokumentach do pobrania.

Kto może odebrać dziecko ?

Dziecko wydajemy wyłącznie osobom wskazanym przez rodziców/opiekunów w karcie odbioru, po okazaniu dokumentu tożsamości. Inne osoby mogą odebrać dziecko tylko na podstawie pisemnego upoważnienia. Dla bezpieczeństwa nie przyjmujemy wskazań telefonicznych i możemy odmówić wydania dziecka osobie, której stan budzi wątpliwości.

Co się dzieje, gdy dziecko zachoruje ? Czy podajecie leki ?

Do żłobka przyprowadzamy dzieci zdrowe — jeśli maluch rozchoruje się w ciągu dnia, dzwonimy od razu i prosimy o odbiór. Ale choroba przewlekła to co innego niż katar. Leki zlecone przez lekarza podajemy na podstawie pisemnego upoważnienia rodzica i zalecenia lekarskiego. Opiekujemy się również dziećmi, które wymagają stałych zabiegów pielęgnacyjnych — zasady ustalamy wcześniej, wspólnie z rodzicami i lekarzem prowadzącym. Nie odsyłamy dziecka dlatego, że wymaga więcej uwagi.

Jak dbacie o bezpieczeństwo dzieci ?

Dzieci są pod stałą opieką — nigdy nie zostają bez nadzoru opiekuna. Budynek spełnia wymogi techniczno-budowlane i przeciwpożarowe. W razie potrzeby personel udziela pierwszej pomocy i natychmiast kontaktuje się z rodzicami.

Jak zapisać dziecko ?

Zadzwoń pod 509 891 738 albo napisz przez formularz. Dalej idzie to tak: umawiamy wizytę i pokazujemy żłobek, wypełniamy razem dokumenty, ustalamy przebieg adaptacji, dziecko zaczyna. Do pierwszego telefonu nie musisz nic przygotowywać — wystarczy wiek dziecka i miesiąc, od którego potrzebujesz opieki. Wszystkie kroki rozpisaliśmy na stronie Zapisy, a formularz jest w Kontakcie.

Ilu opiekunów przypada na dzieci ?

Ustawa wyznacza granicę: jeden opiekun może mieć pod opieką najwyżej ośmioro dzieci, a jeśli w grupie jest dziecko, które nie skończyło roku — najwyżej pięcioro. Trzymamy się tego co do jednego dziecka. Ta sama ustawa nakazuje żłobkom naszej wielkości zatrudnienie pielęgniarki lub położnej — spełniamy ten obowiązek.

Czy płacę, gdy dziecko jest nieobecne ?

Za zgłoszoną nieobecność odliczamy wyżywienie — nie płacisz za posiłki, których dziecko nie zjadło. Wystarczy, że nas uprzedzisz.

Czy po chorobie trzeba przynieść zaświadczenie od lekarza ?

Nie. Lekarze przestali je wypisywać, więc ich nie wymagamy — dziecko przyjmujemy, gdy jest zdrowe i bez objawów. O zaświadczenie prosimy tylko przy alergiach, żeby nasza kuchnia dokładnie wiedziała, czego unikać.

Czy żłobek jest zamknięty w wakacje ?

Nie. Pracujemy przez cały rok, bez przerwy wakacyjnej i świątecznej. Zamknięte jest tylko w dni ustawowo wolne od pracy.

Gdzie zaparkować, przyprowadzając dziecko ?

Zaparkujesz przy samym żłobku, a z boku jest dodatkowo zatoczka. Nie musisz krążyć po okolicy ani prowadzić dziecka przez pół ulicy. Jak dojechać z okolicznych miejscowości i ile to zajmuje — sprawdź tutaj.

Poradniki

Sprawy, których nie da się załatwić trzema zdaniami: wniosek do ZUS krok po kroku, lista oczekujących w żłobku miejskim, pierwszy tydzień dziecka.

Nie znaleźliście odpowiedzi ?

Najszybciej będzie zadzwonić. Odbiera osoba, która zna placówkę od środka — nie infolinia.